返品 ・返金ポリシー

■ キャンセル

ご注文後は、原則としてキャンセルはお受けしておりません。
ご注文が発注前の場合に限り、キャンセルを承りますのでご連絡下さい。

■ 返品・交換

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後3日以内に、【公式LINE】に "返品理由" を添えてご連絡ください。【お問い合わせフォーム】からもご連絡いただけます。

▼ 返品・交換ができない場合

・お客様のご都合による返品・交換の場合

・商品到着後3日以内にご連絡いただけなかった場合

・返品・交換の承認後、5日以内に商品をご返送いただけなかった場合

・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合

・商品のタグ・付属品の紛失がある場合

・当社が指定する方法以外で返送された場合

・商品の個体差の範囲内と判断される場合

・製法上の軽微な跡など（洗濯で落ちるもの）

・クーポン/セール等の特別条件で販売された商品

・商品ページやキャンペーンページ等で返品不可または (presale) と記載された注文

・肌着、水着、アクセサリー等、下着を介さず直接肌に触れる商品の場合

なお、返品・交換時の送料は、基本的にお客様にご負担いただきます。

■ 不良品・誤配送の場合

お客様に良質な商品をお届けするために、検品を徹底しておりますが、万が一商品に不具合がございましたら、迅速に、返金・返品・交換対応をいたします。交換をご希望の商品が品切れの場合は、送料を含めたお支払い金額の全額を返金いたします。

お手続きをご希望のお客様は、大変お手数ではございますが【公式LINE】に "返品理由" を添えてご連絡ください。お申し込み受付完了後、商品の返送方法をご案内いたします。（【お問い合わせフォーム】からもご連絡いただけます。）

【糸のほつれについて】

糸のほつれにつきましては、引っ張ることで穴が開くなどの不具合でない限り、商品に問題はございません。お手数ですが、ハサミでカットしてご使用ください。
穴が開いているなど不良と思われる場合は、画像を添えて、【公式LINE】にご連絡ください。